Veri Güvenliği ve Şeffaflık

Hesap Bilgileri

E-posta adresi, şirket/stüdyo adı, logo (isteğe bağlı), IBAN (fatura oluşturma için, isteğe bağlı).

Müşteri Bilgileri

Sizin eklediğiniz müşteri adı, e-posta, telefon, adres ve notlar. Bu bilgiler yalnızca sizin hesabınıza aittir.

İş Verileri

Teklifler, projeler, faturalar ve proje güncellemeleri. Bunlar tamamen sizin kontrolünüzdedir.

Anonim İstatistikler

Akıllı fiyatlandırma için teklif kalemlerinin kategori, birim ve fiyat bilgileri anonim olarak toplanır. Hiçbir kişisel bilgi veya müşteri adı paylaşılmaz.

Şifreli İletişim

Tüm veri aktarımları SSL/TLS (256-bit) ile şifrelenir. Tarayıcınız ve sunucularımız arasındaki trafik her zaman güvenlidir.

Satır Düzeyi Güvenlik (RLS)

Veritabanında her kullanıcı yalnızca kendi verilerine erişebilir. Başka bir kullanıcının verilerini görmek teknik olarak mümkün değildir.

Güvenlik Başlıkları

Clickjacking, MIME sniffing ve XSS gibi yaygın web saldırılarına karşı HTTP güvenlik başlıkları uygulanmıştır.

Şifresiz Giriş

Şifre saklamıyoruz. Giriş, tek kullanımlık e-posta kodu (OTP) veya Google OAuth ile yapılır — böylece şifre sızıntısı riski ortadan kalkar.

Üçüncü Taraflarla Paylaşmıyoruz

Kişisel verilerinizi reklam şirketleri, veri simsarları veya üçüncü taraf pazarlama platformları ile paylaşmıyoruz.

Müşteri Portal Erişimi

Müşterilerinize gönderdiğiniz portal linkleri yalnızca ilgili teklif veya projeye erişim sağlar. Diğer verilerinize erişemezler.

Ödeme İşlemcisi

PRO abonelik ödemeleri Iyzico altyapısı ile işlenir. Kredi kartı bilgileriniz Worklora sunucularında saklanmaz — doğrudan Iyzico tarafından güvenli şekilde işlenir.

Altyapı Sağlayıcıları

Supabase (veritabanı) ve Vercel (hosting) kullanılmaktadır. Bu sağlayıcılar GDPR uyumludur.

Nasıl Çalışır?

PRO kullanıcılara sunulan akıllı fiyatlandırma, aynı sektördeki teklif kalemlerinin fiyat istatistiklerini hesaplar. Bu hesaplama tamamen anonim veriler üzerinden yapılır.

Neler Paylaşılmaz?

Müşteri adı, şirket adı, teklif başlığı, kişisel notlar veya herhangi bir tanımlayıcı bilgi akıllı fiyatlandırma havuzuna dahil edilmez.

Neler Kullanılır?

Yalnızca kategori (örn. "Tasarım"), birim (örn. "m2"), miktar ve birim fiyat bilgileri istatistiksel hesaplama için kullanılır.

Veri Sorumlusu Sizsiniz

Sisteme eklediğiniz müşteri bilgilerinin doğruluğu ve hukuki sorumluluğu size aittir. Worklora bu verileri sizin adınıza işler (veri işleyen).

Müşterilerinizin Hakları

Müşterileriniz KVKK kapsamında verilerinin silinmesini talep ederse, ilgili müşteri kaydını silerek bu talebi yerine getirebilirsiniz.

Hesap Silme

Hesabınızın ve tüm verilerinizin silinmesini istediğinizde WhatsApp destek hattımızdan (7/24) veya destek@worklora.com adresinden talepte bulunabilirsiniz.

Veri Taşınabilirliği

KVKK md. 11 kapsamında verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

Otomatik Silme

Hesap silme talebi sonrasında tüm kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Veritabanı

PostgreSQL (Supabase) — Avrupa Birliği bölgesinde barındırılmaktadır.

Uygulama Sunucusu

Vercel Edge Network — küresel CDN ile hızlı ve güvenli erişim.

Kimlik Doğrulama

Supabase Auth — OTP ve Google OAuth ile güvenli giriş.

Ödeme Altyapısı

Iyzico — PCI DSS uyumlu ödeme işleme.