Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: Worklora (bundan böyle "Platform" olarak anılacaktır), destek@worklora.app

Alıcı: worklora.app platformuna kaydolan ve abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır).

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşme; Kullanıcının Platform üzerinden satın aldığı dijital hizmet aboneliğine (PRO Plan) ilişkin koşulları düzenlemektedir. Platform, freelancer ve küçük stüdyolara yönelik teklif, proje ve müşteri yönetimi sunan bir Yazılım-as-a-Service (SaaS) uygulamasıdır.

Madde 3 — Hizmet ve Fiyat Bilgileri

Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden olup KDV dahil veya hariç olduğu ödeme ekranında ayrıca belirtilecektir. Ödeme altyapısı Şirket'in anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme kuruluşları (6493 sayılı kanun kapsamında yetkilendirilmiş kuruluşlar) tarafından sağlanmaktadır.

Madde 4 — Sözleşmenin Kurulması

Kullanıcı, ödeme ekranında "Satın Al" butonuna tıkladığında ve ödeme başarıyla tamamlandığında sözleşme kurulmuş sayılır. Kullanıcıya e-posta ile onay bilgisi gönderilir.

Madde 5 — Teslimat

Satın alınan hizmet dijital nitelikte olup ödeme onayının ardından derhal kullanıcı hesabına tanımlanır. Herhangi bir fiziksel teslimat söz konusu değildir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; dijital içeriklerin veya hizmetlerin ifasına başlanmadan önce tüketici tarafından onay verilmesi halinde cayma hakkı kullanılamaz. Kullanıcı, ödeme işlemini tamamladığında hizmetin ifasının derhal başladığını ve bu nedenle cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

Bununla birlikte, hizmetin hiç sunulmadığı durumlarda veya teknik bir hata nedeniyle hizmetin erişilemez olduğu hallerde İade ve İptal Politikamız geçerlidir.

Madde 7 — Yükümlülükler

Platform yükümlülükleri:

• Abonelik süresince PRO plan özelliklerine kesintisiz erişim sağlamak
• Kişisel verileri Gizlilik Politikası kapsamında korumak
• Teknik sorunları makul süre içinde gidermek

Kullanıcı yükümlülükleri:

• Platformu yasal amaçlar doğrultusunda kullanmak
• Hesap bilgilerini gizli tutmak
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek

Madde 8 — Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Yasal sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine başvuru hakkı saklıdır.

Madde 9 — İletişim

Sözleşmeye ilişkin her türlü soru ve talep için: destek@worklora.app